Google Unternehmensprofil und lokales SEO

Wenn Ihre Kunden an eine physische Tür kommen, zählt der Kartenbereich über den Suchergebnissen mehr als alles darunter, und entschieden wird er von drei Dingen, die fast niemand bearbeitet.

Einheitlichkeit, Vollständigkeit, Bewertungen

Name, Adresse und Telefonnummer müssen überall identisch sein, Zeichen für Zeichen, denn jede Abweichung signalisiert Google, dass unklar ist, welches Unternehmen Sie sind. Das Profil muss vollständig sein: Öffnungszeiten, Kategorien, Attribute, Leistungen und Fotos, die nicht acht Jahre alt sind. Und es müssen laufend Bewertungen eingehen, mit Antworten auf alle. Ein hervorragender Betrieb mit vernachlässigtem Profil verliert gegen einen mittelmäßigen, der seines pflegt. Dieser Abstand schließt sich in Wochen, nicht in Monaten.

Mehrere Standorte, ohne sich zu zersplittern

Drei Standorte brauchen keine drei Websites. Sie brauchen eine Website mit einer Seite je Standort, jeweils mit eigenem Profil, eigener Adresse, eigenen Zeiten und echt lokalem Inhalt. Alle speisen die Autorität einer Domain, statt sie zu dritteln. Der häufigste Fehler ist eine eigene Domain pro Filiale, was garantiert, dass keine davon rankt.

Häufige Fragen

Können Sie mir Bewertungen beschaffen?

Wir bauen das System, das darum bittet, und die Vorlagen für Antworten. Das vervielfacht fast immer die Rate neuer Bewertungen. Kaufen tun wir sie nicht: Google erkennt gekaufte Bewertungen, und die Strafe ist schlimmer als das Ausgangsproblem.

Wie gehe ich mit einer schlechten Bewertung um?

Öffentlich antworten, kurz, ohne Streit und ohne Privates über den Kunden zu offenbaren. Die Antwort richtet sich nicht an die Person, die sich beschwert hat, sondern an die nächsten hundert, die sie lesen.